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木门等家具保修规定乱无统一三包标准门窗木门

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【中国建材网】1年,2年,3年,5年,6年,终身,木门保修期限到底多长?包修,包换,包退,免费,付费,保养,售后服务到底哪个能兑现?从购买木门产品的时候开始,消费者就在被各种材料、各种手续、各种数字和各种说法困扰着。由于没有火眼金睛的辨别能力或者商家的承诺,事后的麻烦事接连不断。其核心就是:木门产品出了问题没人管,消费者也不知谁能管,怎么办?

笔者了解到,当前许多家具品牌都对保修期限及范围作了详细规定,例如,一些家具承诺&ldq河北治疗癫痫病的医院uo;1年保修,终身维修”服务,一些衣柜品牌对板材保修1年,对所有五金配件保修5年。但令人不解的是,即使同一品牌的家具,在不同的卖场,保修期的说法也莫衷一是,让消费者一头雾水癫痫病专家伍琼。

而在建材市场中,关于各种品牌的家装建材用品的保修期,商家的说法也是莫衷一是。其中,卫浴产品的保修期有1年、3年、5年之说,虽然商家口头承诺1-5年,但实际上签合同的时候商家却以“卖场规定”为由,只和消费者签了1年保修期。瓷砖的情况更为糟糕,不少的商家都以瓷砖“结实耐用,不会出现问题”为由,不给予消费者明确的保修期。而等到产品真正出现问题,消费者找上门时,商家又往往以各种理由搪塞消费者,让消费者十分苦恼又诉求无门。

事实上,木门行业至今为止还没有统一的三包规定。由于国家没有硬性要求,重庆癫痫病选择哪家医院所以商家们往往“各自为政”,以少则两三年、多则十余年的保修期作为卖点和噱头。此外,也有一些行业协会制定自身品类的相关规定,但往往也语焉未详,缺乏权威性。这这个盲区无形中为商家忽悠消费者提供了一把“保护伞”。


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